的公司的运营效率将提

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使用 AI 实现客户互动自动化高 25% 。 这些数字清楚地表明该技术的采用正在加速。 查看对话式 AI 的实际应用 自动对话的未来是光明的。越来越多的人准备使用对话式人工智能解决方案，因此越来越多的公司采用它与客户互动。 根据 Statista 的一份报告， 78% 的服务组织使用 CAI 来执行简单的自助服务任务。

77% 的公司利用对话式聊天机器人来评估 国家邮箱列表 问题的类型和难度，然后将其交给客服人员。 70% 的公司使用对话解决方案来协助客服人员检索信息、预设回复等，以更快地解决查询。 尽管有这些数字，实施 CAI 解决方案可能会很棘手且耗时。在 我们帮助 等企业开始对话式 AI 之旅，并通过无缝支持体验让客户满意。 如果您想知道对话式 AI 是否适合您以及您可以在业务中使用哪些用例，请立即与我们安排演示！我们将带您了解该产品以及为您的业务定制的不同用例，并回答您可能遇到的任何问题。



语音助手 由于改善客户体验是许多企业的首要任务，因此他们正在向现有应用程序添加语音识别功能。客户使用语音助手来播放音乐、控制电子设备、阅读新闻、检查余额等。语音助手只需一个语音命令，就可以理解并响应自然语言命令。它使交互变得像人一样。 3. 预测分析 预测分析使用来自社交媒体、购买历史记录、浏览历史记录和机器学习工具等各种来源的数据和统计算法来预测未来事件或行为。